ما هو ماجستير إدارة الجودة الصحية وكيفية دراستة في مصر؟

تواجه المؤسسات الصحية في وقتنا الحالي العديد من المعوقات التي يمكن أن تؤثر على أداء المؤسسة وتقديم الرعاية الطبية، نتيجة لذلك سعت الجامعات المصرية إلى إتاحة برامج متخصصة لإدارة الجودة الصحية. يعد ماجستير إدارة الجودة الصحية من أهم البرامج التي تساهم في تحسين كفاءة الرعاية الصحية المقدمة للمرضى، كما تساهم في تطوير موارد المستشفيات والمراكز الصحية. تعرف على هذا البرنامج التعليمي، وظائف الحاصلين على الماجستير، بالإضافة إلى شروط الدراسة والتكاليف.

نظرة عامة عن إدارة الجودة

هي عملية تنظيمية لعناصر المؤسسة، حيث تهدف إلى تطبيق بعض المعايير المعترف بها محليًا ودوليًا لتنظيم عناصر المؤسسة، بالتالي تحسين جودة العمل والخدمات التي تقدمها.

تعتمد إدارة الجودة على خطة استراتيجية تقوم على تحديد المشكلات التي تواجه المؤسسة، والعمل على تحسينها، ومراقبة الأداء لضمان الجودة. بالتالي يطلق على هذه العملية إدارة الجودة الشاملة TQM.

ما هو ماجستير إدارة الجودة الصحية؟

هو برنامج تعليمي يهدف إلى منح الدارسين كافة المعلومات الضرورية لكيفية تطبيق الجودة في المستشفيات، كما يوفر مناهج دراسية شاملة لمفاهيم إدارة الجودة، بالتالي يمنحهم القدرة على الاستفادة من التكنولوجيا في رفع جودة المنظومة وتحسين الأداء.

يعتمد البرنامج الأكاديمي على تطبيق معايير الجودة فيما يلي:

1- إدارة الجودة الشاملة

2- إدارة المخاطر الصحية

3- تطبيق التكنولوجيا في الجودة

4- تحليل المشاكل والتحديات

5- وضع خطة لتقييم أداء المؤسسات

6- تدريب العاملين في المنظومة على تطبيق معايير الجودة.

التعرف على معايير اعتماد الرعاية الصحية

يتوافر بعض المعايير التي تساهم في اعتماد المؤسسات الصحية من لجان إدارة الجودة. إليك بعض هذه المعايير:

- أن تمتلك المؤسسة ترخيص بمزاولة ساري بمزاولة المهنة، كما تحصل على هذا الترخيص بعد أن تطابق جميع الشروط للاعتماد.

- أن تتقدم المؤسسة بطلب للحصول على ترخيص من الدفاع المدني، بالإضافة إلى أي أوراق أخرى عند تقديم الطلب.

- يجب أن تطبق المؤسسة جميع معايير الجودة المحلية والدولية، بالتالي ستقدم رعاية صحية عالية الجودة للمرضى.

- أن تمتلك المؤسسة ما يثبت أنها تطبق جميع المعايير المحددة من اللجان المتخصصة لضمان الجودة الصحية، بالإضافة إلى تقديم أوراق تفيد تشغيل المؤسسة مدة سنة على الأقل.

تقييم أنظمة الرعاية الصحية

إذا كنت ترغب في تعلم كيفية تقييم أنظمة الرعاية الصحية. إليك بعض الطرق المعتمدة لتقييم أداء مؤسسات الرعاية الصحية:

1- تحديد أداء المؤسسة يعد من أولى الخطوات في تقييم جودة الخدمة التي تقدمها المؤسسة، بالتالي يتم اعتماد نسب إحصائية تحدد الأداء عمومًا طبقا لمعايير الجودة الصحية.

2- فحص الأداء العام من خلال معرفة آراء المريض والعاملين في المؤسسة أو مراجعي المؤسسات الصحية، بالتالي معرفة مدى جودة الخدمة التي تقدمها المؤسسة للمرضى.

3- تقييم أداء العاملين في المستشفيات، حيث يتم اعتماد لجنة متخصصة تحقق في مدى جودة الرعاية الصحية المقدمة، بالتالي تحسين الخدمة الصحية عمومًا وتحديد المعوقات وحلها.

4- تحديد هدف المؤسسة والعاملين بها، من خلال تقييم الأداء وربطه بشكل وثيق برؤية المؤسسة، بالتالي المساعدة في الوصول إلى هذه الأهداف.

أهداف برنامج ماجستير إدارة الجودة الصحية

يهدف البرنامج الأكاديمي إلى تأهيل الطلاب إلى العمل في المنظومة الصحية والارتقاء بجودة الرعاية المقدمة بها، بالتالي تحسين أداء المؤسسة وتطبيق معايير الجودة والسلامة الصحية. إليك بعض أهداف البرنامج:

1- منح الخريج القدرة على معرفة أنظمة الرعاية الصحية في المؤسسات.

2- إدراك مدى ضرورة تطبيق معايير إدارة الجودة في المؤسسات الصحية.

3- التعرف على معايير ومبادئ جودة إدارة الرعاية الصحية.

4- الإلمام بمعايير اعتماد المؤسسات الصحية.

5- القدرة على تحديد، قياس، تخطيط، تطبيق، وتحسين الجودة في المستشفيات.

6- قيادة الأزمات وسرعة حل المشكلات الطارئة.

7- توفير تدريبات دورية للعاملين في المنظومة بهدف رفع كفاءة الأداء.

أفضل الجامعات المصرية لدراسة ماجستير الجودة الصحية

تقدم مصر برنامج الماجستير في الجامعات المصرية، لأن الطلاب يرغبون في الحصول على ماجستير إدارة الجودة الصحية لما له من أهمية في وقتنا الحالي. إليك أبرز الجامعات المصرية:

1- جامعة القاهرة

2- جامعة المنصورة

3- جامعة عين شمس

4- جامعة الأزهر

5- جامعة طنطا

6- جامعة بنها

7- جامعة قناة السويس

مستقبل ماجستير إدارة الرعاية الصحية

يمكن لخريجي ماجستير إدارة الجودة الصحية العمل في العديد من المصالح في القطاع العام والخاص. إليك أبرز هذه الوظائف:

1- يمكن للخريج العمل في إدارة الجودة في المؤسسات الصحية، بالتالي تطوير أداء وجودة المنظومة وتقييم الرعاية الصحية المقدمة للمرضى.

2- يستطيع العمل كمسؤول عن الامتثال القانوني للوائح المعتمدة في تطبيق معايير الجودة وأخلاقيات ممارسة مهنة الطب في المنظومة الصحية.

3- يمكن للخريج العمل كمسؤول عن وحدة المخاطر الصحية في المستشفيات، بالتالي سيقوم بتطوير خطط استراتيجية لتحديد مسببات المخاطر وطرق لها.

4- يستطيع الخريج العمل كاستشاري إدارة الجودة الصحية، بالتالي تقديم المشورة للمنظومة بشأن تطبيق معايير الجودة وتوفير طرق لعلاج المشكلات.

5- يمكن للخريج العمل في مجال البحث العلمي، بالإضافة إلى تقديم أبحاث ودراسات تساعد على تطوير جودة الرعاية الصحية في المنظومة.

6- يستطيع أيضا العمل في مجال التدريس الأكاديمي في الجامعات، كما يستطيع تطوير برامج تعليمية هادفة تساعد الطلبة على تعلم معايير الجودة الصحية.

7- يمتلك الخريج الخبرة الكافية للعمل كمدرب في مجال إدارة الجودة، بالتالي إتاحة تدريب وتوعية العاملين في المؤسسات الصحية.

شروط دراسة ماجستير إدارة الجودة في مصر

تتيح الجامعات المصرية بعض الشروط للدراسة في مصر، التي يجب أن تنطبق على الطالب المتقدم. إليك أبرزها:

1- أن يكون الطالب المتقدم لا يمتلك الجنسية المصرية.

2- يجب أن يحصل على درجة البكالوريوس من إحدى الجامعات المعترف بها من المجلس الأعلى للجامعات المصرية.

3- يشترط أن يجيد الطالب المتقدم اللغة الإنجليزية، كما يقدم شهادة تفيد ذلك.

4- كما يشترط أن يحصل الطالب على موافقة سفارته بالدراسة في مصر، بالإضافة إلى تقديم مستند يفيد ذلك.

5- أن يخضع الطالب للكشف الطبي، ويقدم إفادة بخلوه من الأمراض المعدية.

6- يجب أن يمتلك جواز سفر ساري المفعول.

تكاليف الدراسة في مصر

تسعى مصر لتوفير فرص تعليمية مميزة للطلبة الوافدين، نتيجة لذلك ستجد أن رسوم التعلم منخفضة نسبياً عند مقارنتها مع العديد من الدول الأخرى.

تبلغ تكلفة الرسوم الدراسية لدرجة الماجستير إدارة الجودة الصحية 4500 دولار أمريكي، كما يدفع الطالب رسوم القيد في بداية العام وتقدر 1500 دولار أمريكي.

خطوات التسجيل في برنامج الماجستير

إذا كنت ترغب في التسجيل للتعلم في مصر ودراسة أدارة الجودة الصحية، إليك بعض الخطوات التالية:

الخطوة الأولى (إرسال صورة المستندات)

- صورة جواز السفر (ساري)

- شهادة البكالوريوس + السجل الأكاديمي

- صورة شهادة الميلاد + كارت العائلة

- في حالة الحصول على بكالوريوس القطاعات الطبية يتطلب حضور شهادة الامتياز.

- في حالة وجود دراسة سابقة للبكالوريوس يتطلب (الشهادة + السجل الأكاديمي).

الخطوة الثانية (تجهيز أصول المستندات)

- أصل الوكالة

- أصل البكالوريوس + السجل الأكاديمي + 6 صور شخصية (مصدقين من خارجية دولة الطالب الوافد والسفارة المصرية)

- الخطوة الثالثة

- ترسل المستندات بواسطة: DHL - ARAMEX - FEDEX - البريد السعودي - SMSA EXPRESS على عنوان المركز الرئيسي للشركة في مصر (يتم إرسال بيانات الإرسال للعميل باللغة العربية + الإنجليزية)

الأسئلة الشائعة

1. ما هو ماجستير إدارة الجودة الصحية؟

هو أحد البرامج التعليمية التي تقدمها الجامعات المصرية بهدف تحسين جودة الرعاية الصحية المقدمة في المؤسسات، كما يهتم بتطبيق معايير الجودة لتحسين كفاءة إدارة المنظومة.

2. كيف تصبح اخصائي جودة صحية؟

عند التقديم على دراسة ماجستير إدارة الجودة في إحدى الجامعات المصرية، كما يجب أن يستوفي الطالب الشروط للتقديم والحصول على لقب أخصائي.

3. ما هي وظائف تخصص إدارة الجودة الصحية؟

يمكن للخريج العمل في العديد من الوظائف في مختلف القطاعات مثل مدير إدارة الجودة، استشاري إدارة الجودة، التدريب والتطوير، البحث العلمي، ومسؤول وحدة المخاطر.

4. ما مدة دراسة الماجستير في مصر؟

تختلف مدة دراسة الماجستير في مصر حسب الجامعة، لكن في العموم يستغرق الدراسة سنتين يدرس بها الطالب كافة معايير ومبادئ تطبيق الجودة، بالإضافة إلى التدريب على إدارة الجودة في المؤسسات الصحية.

في النهاية، يمكن القول أن دراسة ماجستير إدارة الجودة الصحية من أفضل الخطوات التي يقبل عليها العاملين في المنظومة الصحية، لأن المجال يعد من أهم التخصصات الحالية. فلا تخلو مشفي من وحدة إدارة الجودة الصحية.

كما يساهم البرنامج في إعداد خريجين خبراء مؤهلين لتحسين جودة الرعاية الصحية في المستشفيات والمراكز الصحية، بالتالي تطوير المنظومة الصحية والارتقاء بها. إذا كنت ترغب في الدراسة والتعلم في مصر لا تفوت هذه الفرصة المميزة، وادرس في مصر.